Gizlilik Politikası

1

Toplanan Kişisel Veriler

Kayıt sırasında topladığımız bilgiler:

Kimlik bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi
Hesap bilgileri: Şifre (şifrelenmiş olarak), üyelik türü, hesap oluşturma tarihi
Profil bilgileri: Profil fotoğrafı, biyografi (isteğe bağlı)

Hizmet kullanımı sırasında toplanan bilgiler:

Sohbet verileri: AI partner ile yaptığınız konuşmalar ve mesaj içerikleri
Kullanım istatistikleri: Giriş tarihleri, mesaj sayısı, platform kullanım süreleri
Tercihler: Dil ayarları, bildirim tercihleri, tema seçimleri

Teknik veriler:

IP adresi, Tarayıcı türü ve versiyonu
Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi)
Çerezler ve benzer teknolojiler

Ödeme bilgileri:

Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcısı aracılığıyla)
Fatura adresi ve İşlem geçmişi

2

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sağlama

• AI partner hizmeti
• Kişiselleştirilmiş deneyim
• Hesap yönetimi

Hizmet Geliştirme

• AI modellerini iyileştirme
• Performans analizi
• Yeni özellikler

Güvenlik ve Uyum

• Hesap güvenliği
• Dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülükler

İletişim

• Güncellemeler
• Kampanya duyuruları
• Geri bildirim

3

Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

Ancak aşağıdaki durumlarda verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar:

Bulut depolama: Verilerin güvenli saklanması için
Ödeme işlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için
Analitik hizmetleri: Platform performansını ölçmek için
E-posta hizmetleri: Sistem e-postaları göndermek için

Yasal Zorunluluklar:

Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği
Kamu güvenliği veya adli soruşturma
Hak ve mülkiyetimizi korumak için

Önemli: Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi korumak için sözleşmesel olarak yükümlüdür.

4

Veri Güvenliği Önlemleri

Verilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

SSL/TLS Şifreleme

256-bit SSL sertifikası ile veri aktarımı güvenliği

Şifreli Depolama

Hassas veriler şifrelenmiş olarak saklanır

Hash Algoritmaları

Şifreler tek yönlü şifreleme ile saklanır

Erişim Kontrolü

Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir

5

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz.

Zorunlu Çerezler

Platform'un çalışması, oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir.

Fonksiyonel Çerezler

Tercihlerinizi hatırlama ve kişiselleştirilmiş deneyim sağlar.

Analitik Çerezler

Platform kullanımını anlama ve performans iyileştirme için kullanılır.

6

Kullanıcı Hakları (KVKK)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi talep etme
Düzeltme talep etme
Silme talep etme
Veri işlemeye itiraz etme

Veri taşınabilirliği
İşlemenin kısıtlanması
Otomatik kararlara itiraz

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilecektir.

7

Veri Saklama Süreleri

Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
Sohbet geçmişi: Premium kullanıcılar için süresiz, ücretsiz kullanıcılar için 30 gün
Ödeme kayıtları: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
İletişim kayıtları: Destek talebi çözümlendiğinde 1 yıl